Mark verdiende als verkoper al tien jaar goed de kost. op de lijst met verkoopstatistieken kwam hij altijd ergens midden voor en hij had het volste vertrouwen in zijn verkoopvaardigheden.
Wel, het is te zeggen, tot drie maanden geleden, toen hij een nieuwe verkoopbaan aanvaardde. Vanaf dat moment bengelde hij helemaal onderaan de lijst.
Ik begrijp er niets van, dacht Mark. Ik doe precies dezelfde dingen als ervoor en nu sta ik nergens. Misschien is het de kwaliteit van de prospects. Ze zijn apathisch, of nee, dacht hij, erger nog
ze zijn zoals dode vissen.
Bijzonder pijnlijk was de situatie met Suzanne die op dezelfde dag aangeworven was en die constant naar boven klom op de verkoopladder. En dat ondanks slechts zes jaar verkoopervaring.
Ze doet het waarschijnlijk beter omdat ze een vrouw is, dacht hij. Ze ziet er goed uit en dat speelt in haar voordeel. Ik ben er zeker van.
LEES MEER
Gepost op June 23, 2011 – 2:19 pm door Karen
in Afsluiten, Prospectie, Sales
|
Sleutelwoord(en):presentaties, Verkoper
|
Martijn was helemaal opgewonden omdat hij op het punt stond om zijn eerste sales presentatie te geven. Hij was voorbij de secretaresse geraakt, hij had zijn eerste afspraak achter de rug en nu stond hij op het punt om met het comité te vergaderen. “Eindelijk is het zover,” dacht hij. Frans, zijn sales manager, vergezelde hem om hem bij te staan als er iets fout zou gaan.
“Wel Martijn, ben je klaar voor je eerste optreden met toeters en bellen?” vroeg Frans.
“Mijn wat?” antwoordde Martijn.
LEES MEER
Gepost op May 25, 2011 – 5:12 pm door Karen
in nieuws
|
Sleutelwoord(en):sales training
|
ABERDEEN GROUP heeft onlangs een studie uitgevoerd om uit te zoeken welke methodes, processen en sales training praktijken het hoogste aantal quotas, klantentevredenheid en over het algemeen de hoogste netto inkomsten genereerden. Ze hebben hiervoor empirische data verzameld uit meer dan 835 interviews en onderzoeken bij eindklanten. Aberdeen Group ontwikkelde hiervoor een online assessment tool, [...]
LEES MEER
Gepost op May 25, 2011 – 5:03 pm door Karen
in Behavior, doorverwijzingen, Prospectie, Referrals, Sales
|
Sleutelwoord(en):Behavior, doorverwijzingen, Prospectie, Referrals, Sales, Top sales performer, Topverkoper, Verkoper
|
De laatste maanden was het erg kalm. Er kwamen bijna geen telefoontjes binnen. Lynn en de drie andere verkopers zaten er vanmorgen maar wat suf bij en staarden naar hun computerscherm, net alsof dit soelaas zou brengen. Omdat ze niets anders te doen had stond Lynn op en liep naar de deur die op de hoofdingang uitgaf. Plots zag
ze dat er in de verte iemand aankwam. Timing is alles dacht Lynn terwijl ze de deur openhield en Mark binnenstapte.
LEES MEER
De laatste drie dagen geraakte Geert zo langzaamaan heel gefrustreerd. Hij had een heleboel cold calls gepleegd maar. Wat hij ook deed, niemand wou hem ontmoeten. Toen hij voor de zoveelste keer het lijstje overliep merkte hij dat er nog maar één belletje open stond.Met de tactieken die hij geleerd had was het makkelijk om voorbij de secretaresse te geraken. Nu had hij Alexandra aan de lijn.
“Alexandra, ik weet niet of we samen zaken gaan doen,” dan zweeg hij. De seconden tikten voorbij maar hij was vastbesloten om niet als eerste te praten – hij zou wachten tot zij het woord nam. Succes.
“Geert…, zo heet u toch?” vroeg ze aarzelend, “waarom belt u mij?”
LEES MEER
Gepost op April 27, 2011 – 3:48 pm door Karen
in Prospectie, Sales
|
Sleutelwoord(en):cold calls, Prospectie, Sales, Verkoper
|
De meeste verkopers houden op één of andere manier hun afspraken bij. Tegenwoordig gebruiken de meeste mensen hiervoor een digitaal systeem. Dit geldt natuurlijk ook voor mensen die afspraken boeken met verkopers.
Gelukkig werd Jurgen door zijn prospect hieraan herinnerd.
Jurgen had An gekoudbeld en was tot voorbij de secretaresse geraakt. Toch had Jurgen een probleem met An. Hij wou graag een meeting met haar beleggen maar wist niet hoe hij dat moest aanpakken.
“Zo,” zei Jurgen, “gebaseerd op wat u me daarnet verteld hebt, vermoed ik dat we u kunnen helpen.”
“Ik denk het ook Jurgen. En als ik eerlijk ben dacht ik in het begin dat u mijn tijd aan het verspillen was.”
LEES MEER
Als verkoper dienen we te handelen alsof we ons eigen bedrijf runnen. Waar wil jij dat je bedrijf staat over drie tot vijf jaar?
Visionairs hebben een plan en werken aan het bereiken van dat plan en die visie. Weet jij wat nodig is om een legendarisch bedrijf te creëren?
LEES MEER
Gepost op March 31, 2011 – 10:35 am door Karen
in nieuws, Sales, Sales Management
|
Sales en Sales Management training sessies bestemd voor CEO’s, Verkoopdirecteuren en HR Managers: Haal het beste uit jezelf èn je team! Bezorgd als manager dat je de bagage mist om het leiderschap en potentieel in je mensen te ontketenen? Je weet dat er meer in zit, maar zou meer tijd en de juiste programma’s moeten [...]
LEES MEER
Gepost op March 25, 2011 – 5:28 pm door Karen
in Attitude, Prospectie, Sales
|
Sleutelwoord(en):Attitude, Prospectie, Sales, Verkoper
|
Ongeveer zes maanden geleden had Eva, naar aanleiding van een kort onderzoek binnen haar sales territorium, beslist dat de Avtoorgroep een key prospect was.
Tijdens het onderzoek had ze via de website een rapport gedownload dat beschikbaar was voor het publiek. Het bevatte de namen van alle directieleden zoals de CEO, CFO enzovoort.
Eva dacht dat het een goed idee was om met Geert Janneman te beginnen, een afdelingsmanager wiens afdeling een perfecte kandidaat voor Eva’s
producten was. Omdat ze maar al te goed besefte dat het een complexe sales situatie met een lange sales cyclus betrof, raakte zij dan ook niet ontmoedigd als het haar uiteindelijk vier weken kostte
voordat zij bij Geert op kantoor uitgenodigd werd. Tot haar grote verbazing was Geert erg behulpzaam en adviseerde hij Eva om bij zijn directe manager langs te gaan, wat ze ook deed.
LEES MEER
